Categorie: Openbaar vervoer

Gisteren stond er een artikel in Trouw: ovchip_en_trein_gaan_niet_samen. Uit het artikel blijkt dat de consument wel erg druk bezig is met het letten op of hij wel het juiste bedrag betaald voor zijn reis. Het voorbeeld geeft aan dat het daarmee droevig is gesteld. De persoon reisde met de trein. Of het verhaal ook van toepassing is op de bus dat weet ik niet. Wanneer je voor elke (enkele) reis een poos voor het loket moet staan om je geld weer terug te vragen? Dat maakt het reizen met het openbaar vervoer niet echt aantrekkelijk.
Ik heb ook zo’n ov chip kaart. Soms wordt hij gecontroleerd in de trein. Want het is niet meer mogelijk om aan de buitenkant te zien of het abonnement nog geldig is. Na het lezen van het artikel ben ik er nog meer van overtuigd geraakt dat ik gewoon losse kaartjes blijf kopen. Tja….totdat er een moment komt dat dat waarschijnlijk ook wordt afgeschaft.
Hopenlijk rijden de treinen dan nog wel…..

Maandag ging ik met de trein naar Zwolle. Dit keer ging ik naar Fysiotherapie (McKenzie), maar normaal ga ik zowat elke maandag naar de bekkentherapeut.
Op de terugweg werd mij gevraagd om een enguete in te vullen; een zgn. tevredenheidsonderzoek van de NS. Gelukkig mocht ik de pen houden voor de moeite. Ik heb aangegeven dat ik graag water wenste in de wasbak van de wc; dat ik de treinen schoner wenste en dat ik graag de treinen op tijd zag rijden.
Aangekomen in Coevorden wordt ik opgewacht door een manspersoon met een clipboard. Of ik vragen wil beantwoorden. U bent van de NS? Nee, maar hij zei ook niet namens wie dan wel. Maar vooruit ik ben de beroerste niet. Het ging over veiligheid op en rond het station. Of ik bang ben op het station, overdag of ’s avonds. Of ik rondom het station nog iets onbevredigends vind? Dit is mijn kans om aan te geven dat ik de voorrangsregeling voor auto’s op de rotonde slecht vind, en dat ik wil dat voetgangers voorrang krijgen. Een zebra dus vult de enqueteur in. Ok is ook goed. Het zou een hele verbetering zijn.

Vandaag ben ik noodzakelijkerwijs vanuit Hardenberg vertrokken met de trein. Weer een kaartje kopen via het aanraakscherm op het station. Het was dat Jaap zich had opgedrongen om mij naar de trein te brengen, maar anders had ik geen kaartje kunnen kopen. Mijn beide giropassen bleken niet te werken. “Betaal op een andere wijze”. Jaap heeft uiteindelijk mijn kaartje betaald. Ik vind dit toch wel erg gortig. Ik kan overal met de giropassen betalen en ook geld opnemen. Alleen bij de NS wil het maar niet lukken.

Zoals ik gisteren al melde “moest” ik vandaag naar Emmen om voor Sinterklaas nog de benodigde kado’s te kunnen kopen. Ik liep iets voor 9 uur naar het station. Ik zag daar een 3-tal controleurs (later bleken het er 5 te zijn) op het perron staan. Maar zover kwam ik nog niet, omdat ik eerst een kaartje moest kopen uit de automaat. Ik koos voor het aanraakscherm. Dit ging de eerste keer mis; op een aanraakscherm liggen emmen en epe dicht bij elkaar, maar in werkelijkheid wilde ik toch gewoon naar Emmen. De tweede keer lukte het allemaal. Ik moest alleen nog betalen. Maar ik bleek een ongeldige pinpas te hebben. Dat overkomt mij weer. Gelukkig ben ik in het bezit van 2 passen, omdat ik ook een pas heb van Jaap’s rekening. De tweede pas werd gelukkig wel geaccepteerd. Ik kon naar Emmen met de trein. Maar hoeveel mensen zal het treffen, die maar 1 pas bij zich hebben. Tegenwoordig is een kaartje kopen in de trein ook aan extra kosten onderhevig. Dus wordt het een duur kaartje in de trein of helemaal niet met de trein.
Ik kon het niet laten om het aan te geven bij de controleurs. Ze maakten er een dolletje van: de pas  van uw man’s rekening? ja ja…?  Ik heb ze toch vriendelijk gevraagd mijn incident door te geven.